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  • 品质工程师 (急聘)
  • 6001-8000元/月工作性质:全职更新时间:2019-08-20共有0人投递简历

  • 职位展示手机版
职位描述:
1.与客户进行沟通,确认客诉信息的准确性并及时传达至相关部门采取紧急措施;
2.根据确定的客诉信息、快速组织相关单位分析调查不良原因并制定改善对策,确保及时回复客诉报告;
3.8D客诉回复;
4.运用统计分析技术、定期分析客诉情况,并针对反复发生的投诉问题组织责任部门分析制定改善对策;
5.跟踪改善效果,确保对策有效执行;制程持续改善;协助部门主管、经理处理日常事务
6.英语等级4级以上。必要条件
电子类、通讯、计算机、自动化控制等相关理工科专业;制造行业同岗位2年以上工作经验;大专或以上学历。熟悉4M1E、5Why等问题分析手法,熟练撰写8D报告,能独立完成客诉处理工作;
熟练使用QC7大手法,对CPK/SPC/MSA有了解;IS09000内审员证,有国家注册质量工程师者优先。
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