客服专员

性别要求：不限性别 岗位职责：

1、全面负责做好购物中心顾客咨询、投诉的接待及日常服务工作；

2、负责按时宣导企划方案，参与各项促销活动的赠品派发；

3、负责按时收集与整理客户意见及建议；

4、协助制定客户服务标准及各项计划，并组织实施；

5、协助处理客户投诉及购物中心内发生的突发事件；

6、购物中心广播的播放；

7、负责团体、大宗购物接待及后期会员服务；

8、负责商户电费的收取、充值及协调工作。



任职资格：

1、大专以上学历，普通话2级甲等。形象良好，身高158cm以上。

2、熟练使用OFFICE办公软件；

3、性格开朗，思维敏捷，具有较强的应变能力及良好的团队合作精神。

4、工作责任心强，态度认真；

5、忠于企业、诚实守信、敢于承担重任。



薪资待遇：

1、基本岗位工资+餐补；

2、入职购买五险+福利费+年终奖；

3、工作地点：巴中后坝置信逸都城购物中心


上班地址：巴州区置信逸都城后坝店地图
薪酬福利

1、薪资结构：基本薪资 + 补贴

2、福利待遇：
保障类：五险一金 (入职即购买)
激励类：年终奖金、优秀员工外出公费考察等
个性化福利项目
①节日礼品礼金；
②员工生日礼金；
③结婚、生育礼金；
④健康体检；
⑤其他慰问金；

3、员工生活
季度全员沟通大会；
不定时各类的团队互动活动、下午茶交流沟通、丰富的业余户外活动。