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赵先生
工作职能： 汽车销售与服务
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男| 32岁| 178cm / 60kg | 十年以上经验 | 大专学历 | 已婚 |汉
更新：2015-01-19 被浏览： 次
求职意向
  • 工作职能： 汽车销售与服务
  • 意向岗位：总监及以上
  • 从事行业：汽车/摩托车(制造/维护/配件/销售)
  • 期望薪资：面议
  • 到岗时间：随时到岗
  • 求职状态：已离职，寻求新工作
  • 工作性质：全职
  • 工作地点： 巴中市 
工作经历
  • 上海大众、一汽大众4S店担任职位：服务总监
    工作时间：2010.01- 2013.01 【3年1个月】
    工作职责：组织人员团队建设，监督指导4S店建设，负责主机厂验收工作，主持售后服务、客户关爱工作，确保用户满意，领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心，处理售后用户抱怨，制定策略，以提高责任区售后服务，配件和附件市场份额，负责维修业务，配件，附件销售目标，并分解到员工的工作目标，负责员工的绩效评估，岗位调整，培训发展计划和激励措施等
教育经历
  • 重庆工业职业技术学院 学历学位：
    在校时间：2003.01-2005.01
    主修专业：汽车工程
培训经历
  • 上海大众
    培训时间：2011.01 - 2012.01
    培训项目：上海大众服务总监认证
    培训内容：通过Britay（睿尔特）服务总监测评 上海大众培训证书 编号：301885
  • 一汽大众
    培训时间：2011.01 - 2012.01
    培训项目：一汽大众服务总监认证
    培训内容：通过一汽大众服务总监认证
  • 国家职业资格培训中心
    培训时间：2005.01 - 2006.01
    培训项目：高级技能
    培训内容：汽车维修工高级技能、汽车维修电工中级技能
自我评价
技能特长：组织人员团队建设，监督指导4S店建设，负责主机厂验收工作，管理及根据KPI制定年工作目标并分配各部门，监督指导实施。 自我评价：热爱汽车行业，一直从事汽车行业工作，以客户满意度为中心，忠诚客户带来的终身价值数量和比例的大小，将直接决定一个企业的竞争力。
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